Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

✅ Возврат и обмен товаров надлежащего качества Возврат или обмен товаров надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с момента получения товара за счет покупателя. Для оформления возврата покупателю необходимо: связаться с менеджером по телефону +380 (98) 641-23-23; сообщить причину возврата (несоответствие ожиданиям). Товар принимается к возврату при условии, что: товарная упаковка не повреждена; комплектация полная; отсутствуют механические повреждения; отсутствуют следы использования. Способы возврата товара любой службой доставки по тарифам перевозчика (за счет покупателя); Возврат денежных средств Возврат средств осуществляется по договоренности между Клиентом и Продавцом одним из способов: перевод на банковскую карту в течение 24 часов после получения и проверки товара; возврат средств через наложенный платеж «Новая почта»; наличными в офисе магазина при возврате и осмотре товара. ❌ Возврат товаров ненадлежащего качества В случае выявления товара ненадлежащего качества покупатель может связаться с менеджером по телефону +380 (98) 641-23-23 для оформления замены или возврата товара. Вопрос решается в индивидуальном порядке: покупатель имеет право запросить скидку до 5%; при невозможности устранения недостатков — замену товара или возврат денежных средств. Условия возврата возврат осуществляется за счет продавца любой службой доставки; либо бесплатно в офисе магазина по адресу: г. Луцк, ул. Карбышева, 1, Украина Возврат денежных средств перевод на банковскую карту в течение 48 часов после получения и проверки товара; возврат через наложенный платеж «Новая почта»; наличными в офисе магазина при осмотре товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.